先月の振り返り528
携帯電話を変えたせいで久しぶりの更新です。
先月はなぜかめちゃくちゃ忙しく、夏よりも忙しかったです。福田邸大活躍ですね。笑
そのせいか今週末の岡山マラソンの練習ができず、ぶっつけ本番です。涙まだ1度も外を走ってないという…TOEICも今月あるので頑張らねば…
先週は携帯電話が壊れたせいで、エライ目にあいました。まあそのおかげでiphone11買えたんですが。
仕事的に電子機器は最新を使わないとダメだなとつくづく思い知らされました。
昔から使っているiphone7も不具合だったので、無事に新品に交換してもらえて良かったです。
則子ちゃんの携帯も壊れているのでプレゼントしました。喜んでくれるといいですね。
そして則子ちゃんと映画イエスタデイを観に行ってきました。時間的にグランシアターしか空いてなかったですが、一度経験としては良いですね。
ホストに宿泊代を踏み倒されそうになったり色々ありますが、LAZYに頑張ります。
厄日 527
今日は1年で1番最悪だった日かもしれません。。
自転車がパンクする→雨で自転車屋が休みで治らず→携帯のシムカードが急に読み込み不可になる→治らず三軒Y mobileたらい回し→お客さんを2分間待たせて謝れよ!って激怒される。(殴られそうにw)
不幸というのは連鎖するんですね…
最後に関しては今までで最悪のお客さんかもしれません。3分待っただけで胸ぐら掴まれそうな勢いで謝罪を要求されました。。まあ日本の人ですし。。
日本の人は自分は神だと思ってる人もいますね。そんなに怒らなくても、値引きしてよ。とか冷静に言ってくれたらいいんですけどね。。
最近こういう対応で疲れて、対応が厳しくなってる部分もあるので改善しないとですね。
まあ今日某Hさんから1か月35万円の予約貰ったりなど、良いこともあるのでめげずに頑張ります。
どいっちブログ526
どうも!どいっちです!
最近は高校生の大学入試準備であちこち走ってました。
そして昨日同期でお疲れ様焼き肉しました。
いやー、美味い!!
次は、高校私立が忙しくなってくるので、沢山食って頑張るぞ!
日本代表 ラグビー 525
昨日の日本代表の試合惜しかったですね。
ウチのモニターでは映らなかったので近くの居酒屋に行ってきました。
そして僕の知り合いが泊まりに来たので中々飲みまくってました。笑
外国人が珍しいらしく席を譲ってもらったり、お客さんにめちゃくちゃ話しかけられました。笑観光客をもっと増やしていきたいですね。
のりろぐ 523
のりログ
最近、海外の学校で実際に授業でされてる「卵の宿題」というものを知りました。
とても画期的で日本でも取り入れるべきとの声が多いそう。私も関心したので紹介します。以下引用
内容は「生徒に何日間か生卵を割らないように持ち歩かせる」という課題らしくて、ようは生徒はその課題中、自分の生卵の安全に24時間留意しないといけないわけです。
自分が遊びに行く時などは卵を人に預けてもいいのですが、預ける相手を見極めないと、相手は簡単に卵をほったらかしにして割ってしまうかもしれませんし、預け相手選びから油断ならないので、とても大変そうです。
他の方で、この宿題を実践した方も「卵は自分から動くわけでも泣くわけでもないけど、課題中は神経を使って大変だった」とツイートされていました。
でも世の中には、「卵を一週間持ち歩く宿題が大変なんだよ。」とだけ聞いたら「卵なんて静かだし自分から動き回らないし重くもないし何が大変なんだ?」と思う人がいると思います。
私はそれがちょうど、主婦に対して「子供の遊びの相手してるだけじゃないか」「食事や風呂や寝かしつけも、一日中手間取る内容じゃない」という風に軽んじた発言をする人と同じ精神だと思ったのでこのツイートをしました。
卵の宿題の大変さは先述した通り、ただ「重さ60グラムの生卵を持つ腕の疲労」だけではなく、どちらかと言えば、卵の安全に24時間何日間も留意し、責任を背負いながら過ごさなきゃならない「精神的負担の大変さ」がメインです。
だから、学校がこの宿題を出す意図は、たぶん生徒に「自分以外の生き物の安全に留意し続けて生活することが、どれだけ大変か実感して知りたまえ」ということだと思います。
booking.com 設定 522
宿泊業の方向けに書きます。
booking.comオススメの設定
1 土曜日や3連休に値段を上げる。
アパホテル形式ですね。笑
(需要と供給なので、値段を倍にしていても余裕で予約来ます。)
2 年齢制限をする
(ウチはエレベーターがなく苦情にもなるので、60歳以上と6歳以下の子供は受け入れ拒否設定しています。)
3 あらかじめメッセージで地図とチェックインの情報や注意点などをメッセージしておく。
ウチは知り合いのゲストハウスの文章をアレンジした鬼のように長い文章を送ってます。笑
(その方が細かい方はエレベーターが無いなどあらかじめ見てキャンセルしてくれます。)
4 写真をカメラマンに撮ってもらう。
(写真しか見ない人が多いので、集客力が格段に上がります。絶対写真撮って貰いましょう)
5 連泊しか予約できない設定にする。
(土曜日を連泊設定にすると、一泊の日本の人はいなくなり外国人ばかりになります。笑)
6 土曜日の電話予約は受けない
(土曜日はダブルブッキング、ノーショーなどの可能性あるので絶対に電話予約は受けません。)
7 予約後にレビューを依頼する。
レビューを依頼した人は普通の人より圧倒的に良い評価をくれます。
自分はSNSもしくはメッセージ機能で毎回チェックアウト後に送ってます。
これは抵抗無ければ絶対したほうがいいです。
8 外国人はSNSであらかじめ追加
what appとwe chat とLINEとカカオトークであらかじめ相手を追加しています。
尚且つ追加するリンクのQRコードとWiFiパスワード入口に貼っているので、近くにいなくても連絡取れなかった事はまずありません。
9 クレジットカード入力不要の設定
(当日と前日のみクレジットカード入力不要の設定をすると、圧倒的に予約が入りやすくなって予約が増えます。ずっとクレカ入力不要はノーショーの嵐なので絶対やめましょう)
https://partner.booking.com/ja/ヘルプ/ポリシーと支払い/クレジットカードなしの直前予約
10 ダブルブッキング時の対応
(宿泊会の人、近くのホテルなどでいくつか緊急時の候補を見つけておきましょう。岡山駅周辺のホテルは是非提携お願いします。笑)
11 キャッシュレス還元事業に申し込む
(スクエアやPayPayなどを使って電子決済に対応する。ウチは還元の指定業者などで、国内のお客さんは5%ポイントが還元されます。
ウチが負担せず実質的に値引きできるとか神ですね。
12 PayPayやスクエアを導入する。
(自分の紹介で入るとお互いに追加でキャッシュバックもあるので是非。笑paypayの岡山営業所の方も紹介可能です。)
https://squareup.com/i/53D2ED2F2C
13 シーツを洗う業者に頼む
(売上がある程度増えてくるとシーツを洗うのが難しくなってくるので、業者に出しましょう。ある程度枚数がないと洗ってくれません。笑機械化しているので最近はすごく安いです。ウチはリネン1セット200円くらい。
今は岡山ランドリーを使っています。敷シーツが1枚65円ですが、今後変える予定…笑)
月に600枚くらいは使うので中々な出費です。
PS 長々と書きましたが、自分はかなりこういうのは細かいタイプなので、導入できるところは是非参考にしてもらえると幸いです。
基本的にいつでもLAZY HOUSEは見学可能なので気軽に遊びに来て下さい。